1、网络维护范围包括：网络中心机房网络设备及相关服务器的软硬件维护、由网络中心机房至用户端口的网络线路维护、全校各设备间网络设备的维护、网络设备间的规划调整、IP地址资源的规划调整、网络配置参数的技术支持等。
2、网络故障报修可通过网上报修、电话报修与现场报修三种方式。报修时用户请留下真实姓名、详细位置及联系方式，以便尽快为您进行故障处理。
3、接到网络故障报修信息后，网络中心必须在2个工作日内按报修时间先后顺序予以处理。如因特殊情况无法及时维修，网管中心必须给出明确的解释和处理方案。
4、校内IP地址分配后，使用者具有该IP使用权，其他用户不得随意侵占他人IP地址而影响他人网络稳定性。
5、未经学校和网管中心允许，禁止任何部门或个人私自将所申请的IP用于经营性目的，此类行为一经发现，网管中心将停止其IP使用，并上报学校按相关规定予以处罚。
6、禁止用户私设网络代理，一经查出，将停止其网络连接，直到其恢复正常网络连接为止，情节严重者将上报学校按有关规定处理。
7、禁止任何利用校园网络进行违反国家法律法规的活动，一经发现，将视情节轻重依据国家法律法规移送公安机关或学校相关部门处理，同时要求其承担所产生一切政治责任、法律风险及经济损失。
8、用户机器感染病毒，且不进行处理，放任病毒危害发生；或私自设立其它非正常的网络服务，严重影响校园网络性能的，网管中心将停止其网络连接，直至处理好本人主机或停止相关的非正常网络服务为止。情节严重者，上报学校按相关规定处理。
10、网管中心对用户网络信息有保密的义务，其他任何单位及个人无权查看用户个人信息。
11、本制度由信息网络管理中心制定并负责解释，自公布之日起执行。
